Me llamo Marcos Colarusso y con un amigo hemos decido comprar un Benimar Tessoro 440 Up NUEVO en marzo 2018. A los tres meses empezaron los problemas: faroles que no funcionan, espía alarma tanque aguas grises que queda siempre encendida, paneles de la ducha que empezaban a despegarse! Comunicado en mayo al concesionario Toscana Camper en Pisa Italia, llegamos a octubre sin concluir nada. De todos modos decidimos partir para una visita de seis meses en la Península Ibérica. A mediados de Octubre, en Salou, se nos rompe el plato de la ducha que inunda la dinette; contacto la casa madre en Peñiscola que me da la dirección de la concesionaria M3Caravanning que se niega a reparar la urgencia de el plato ducha diciendo que no tienen tiempo hasta después de Reyes ( estamos a mitad Octubre )………Enfadados contactamos nuevamente Benimar Peñiscola que nos pone en contacto con la concesionaria de Valencia que nos fija una cita para el 10 de diciembre….Fueron amables nos repararon la ducha los faroles, naturalmente en garantía. Continuamos el viaje y entramos en enero 2019 ( en Portugal ) donde la pompa de el agua clara empieza a funzionar mal, el plato de vidrio de el lavaplatos no queda de pied, otro farol quemado y, “dulcis in fundo”, la mesa de la dinette que se mueve cada vez que se prueba a cortar la carne o el pan…. A hoy, 21 de Junio, no se ha solucionado nada a causa de la lentitud de Benimar en entregar las piezas, según lo que que cuenta el concesionario…. Y pensar que habíamos decidido comprar una caravana nueva para no tener malas sorpresas…
Pido disculpas por mi castellano no perfecto pero espero que mi experiencia pueda servir a los compañeros caravanistas.
Saludos. Marco. Pisa. Italia
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